主讲：夏璇/夏琴
针对社会企业的具体需求，顺德社企认证办公室设计了社会企业相关的课程，从而帮助社会企业更加深入地了解和学习社会企业行业相关的知识和经验，规范有效地完善企业管理。
主讲：陈晓明
不管是服务企业或顾客，服务的满意度都需要注重，进而能使其重复购买，在企业我们可以区分内部与外部的服务顾客，我们如何客观评估我们的服务好不好?我们如何透过顾客的反馈与意见的收集来看见问题与产生新服务与新策略，请来了解高服务力。
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